A: Leider sind die Lieferzeiten bei Vorbestellungen keine Garantie - wie jeder Händler beziehen wir diese von externen Quellen und verschiedenste Einflüsse können das Lieferdatum nach vorne oder nach hinten verschieben. Sollte es nach 1-2 Monaten nach ursprünglich angezeigtem Lieferdatum keine Auslieferung gegeben haben, werden wir hierzu eine Information senden. Wir möchten selbstverständlich dass Ihr eure Bestellungen schnellstmöglich erhalten könnt und geben hierfür unser Bestes!

A: Wir versenden innerhalb Deutschlands ausschließlich mit DHL / Deutsche Post.

A: Du erhälst deine Rechnung maximal 3 Tage nach dem Eingang
der Bestellung zusammen mit deiner Sendungsnummer per Email insofern
der Artikel lagernd ist. Bei einer Vorbestellung erhälst du die Rechnung
sobald der Artikel lieferbar wird, ebenfalls per Email. Auf Wunsch kann
vor Versand eine physische Kopie beigelegt werden, in dem Fall bitten
wir dich uns eine Nachricht mit deiner Bestellnummer zu schreiben.

A: "Kuji" ist der japanische Begriff für Lotterie und
umfasst viele Veranstalter welche verschiedenste Preise verlosen,
meistens für Pop-Culture und Anime Artikel aller Art. Die wohl
bekannteste Lotterie ist Bandais "Ichiban Kuji" - wörtlich "Number One
Lottery". Kuji Artikel sind durch ihre Beschaffenheit von
Lotteriepreisen gesonderte Einzelartikel und somit nicht lange
vorhanden! Beachte bitte, dass unsere Kuji Artikel - falls nicht anders
gekennzeichnet - grundsätzlich unbenutzte und ungeöffnet angekaufte
Neuware, jedoch trotzdem 2nd-Hand Artikel sind. Falls es abweichende
Zustände gibt, wird darauf wie gewohnt im Titel und der Beschreibung
hingewiesen. Aufgrund der Tatsache, dass es sich hierbei um
Lotteriegewinne handelt, können kleinere Makel an der Umverpackung
jedoch nie ausgeschlossen werden.

A: Kyojin Coins oder auch "Kyocoins" sind unsere Art sich
für deine Treue zu bedanken! Zu jeder Bestellung und einigen weiteren
Aktionen (u.a. das verfassen einer Bewertung) kannst du Kyocoins
sammeln, welche du gegen Gutscheine für deine zukünftigen Bestellungen
einsetzen kannst! Die Punkte verfallen auch nicht, dementsprechend musst
du dir keine Sorgen machen etwas zu verpassen. Einen Überblick deiner
Kyocoins und eine Anmeldung findest du hier.

A: Zunächst natürlich eine Entschuldigung dafür, dass du
nicht das gefunden hast, was du suchst - die Enttäuschung kennen wir zu
gut. Da wir als kleines Startup agieren, fehlen uns leider die Resourcen
ein riesiges Sortiment zu führen und bitten daher um etwas Verständnis.
Natürlich arbeiten wir weiter daran möglichst breitflächig Artikel
anzubieten. Falls dir eine bestimmte Figur fehlt, schreib und doch gerne
eine Nachricht, wir helfen dir gerne!